Статья расскажет о нескольких способах записаться к стоматологу как через единый портал госуслуги.ру так и через региональные сайты предоставления госуслуг. Как записаться на прием к стоматологу? Подробная инструкция записи на портале Госуслуги для взрослых и несовершеннолетних детей.

Начало записи. Регистрация на сайте

Порталы государственных услуг были придуманы как альтернатива телефону или личному появлению гражданина в учреждении, оказывающем услуги. Гораздо проще и быстрее сделать все, что необходимо, никуда не выезжая и не занимая телефонную линию. Госуслуги дают возможность оформить загранпаспорт, заплатить налоги, заплатить за услуги ЖКХ и многое другое. Записаться к стоматологу через госуслуги также можно.

К примеру, на портале госуслуг она сделана максимально просто: пользователь вводит свой телефон в качестве логина и придумывает пароль. После регистрации в личном кабинете можно отредактировать сведения о себе: имя, паспортные данные, данные медицинского полиса, сведения о детях. А на главной странице портала будут отображаться только те услуги, которые нужны именно этому конкретному пользователю. Номер полиса понадобится в дальнейшем, когда пользователь перейдет к записи к стоматологу.

Надо иметь в виду, что записаться через портал госуслуг можно только в том случае, если гражданин уже прикрепился к тому или иному медицинскому учреждению, то есть о нем в базе этого учреждения есть запись с указанием номера полиса.

Последовательность действий при записи

Чтобы записаться к стоматологу через госуслуги, надо выбрать раздел «Записи в очередь»  по адресу На открывшейся странице появляется имя зарегистрированного пользователя, и возможность создать новую запись в очередь. На страничке по адресу сначала необходимо выбрать поликлинику общего профиля, к которой прикреплен пользователь. А затем во вкладке «Стоматология» перейти к выбору стоматологических услуг.

Читайте также: Как через «Госуслуги» распечатать талон к врачу

В выпадающем списке будет предложен список стоматологических поликлиник, из которых пользователь выбирает свою. После этого можно приступать к подбору удобного времени и нужного специалиста. Для этого предлагается таблица с указанием дня и времени приема, а также фамилии и имени специалиста и профилем его работы (ортодонт, хирург, стоматолог общей практики и т. д.). Можно просто посмотреть расписание, а можно сразу нажать на кнопку «Записаться».

Появляется новая страница, на которой свободное время у специалиста выделено зеленым. Кликнув на такой зеленый квадрат, пользователь видит поп-ап-окно, в котором надо подтвердить, действительно ли выбарно именно это время приема. Нажав на «да», пользователь получает оформленную запись в очередь, с указанием своего места в этой очереди, имени врача, даты и времени приема.

Кроме того, на электронную почту, указанную при регистрации, приходит письмо-подтверждение записи, в котором указано время и место приема.

Запись к стоматологу на общероссийских госуслугах

На общероссийском сайте госуслуг запись к стоматологу проходит несколько иначе. Для начала там тоже надо зарегистрироваться, указав номер своего свидетельства о пенсионном страховании. После регистрации пользователю доступно около десятка услуг. Для того, чтоб доступных услуг было больше, свою учетную запись надо подтвердить. Это делается лично в центре обслуживания, либо заказным письмом либо электронной подписью. Подтвердить свою личность пользователь также может с помощью универсальной электронной карты (УЭК).

Если пользователь госуслуг решает подтвердить свою личность, придя в центр обслуживания, он может найти его на карте, которая есть на сайте.

Записываясь на прием к стоматологу, пользователь выбирает свой регион, причем портал может сделать это автоматически, если будет разрешено. Затем, если прикрепление к медицинской организации имеется, надо выбрать, как именно будет получена услуга, электронным способом или с помощью личного посещения.

Читайте также: Как прикрепиться к стоматологии в Москве через «Госуслуги»

Затем пользователь выбирает, кому именно нужна данная услуга, ему или кому-то другому. Если ему, то информация о пользователе подставляется автоматически: имя, фамилия, дата рождения, номер СНИЛСа, номер телефона, электронная почта. После нажатия кнопки «Далее» пользователь оказывается на странице с картой своего города, где указано, в какой именно поликлинике он обслуживается.

После выбора для записи к врачу указанной поликлиники начинается выбор услуги, из выпадающего списка пользователь выбирает, что именно ему нужно.

Потом из списка выбирается конкретный специалист и открывается окно с расписанием работы этого специалиста. Пользователь выбирает день и время, а затем подтверждает свой выбор.

После этого открывается страница с указанием полной информации о записи: кто идет, в какое время и куда (включая адрес и телефон выбранной медицинской организации). А на указанный при регистрации мобильный телефон приходит СМС с той же информацией. На сайте госуслуг эту запись можно распечатать, добавить в Outlook, а также отменить, если это необходимо. При отмене сайт выдает сообщение о том, что запись отменена, и тоже самое доставляется СМСкой на телефон.

На любом из сайтов госуслуг для пользователя также доступен личный кабинет, где можно посмотреть всю историю своих записей (там будет и дата, и время, и учреждение, куда происходила запись). В личном кабинете также можно отредактировать информацию о себе, добавить паспортные данные, или данные на детей, настроить уведомления сайта (СМСкой, электронной почтой или через push-уведомления, в том числе информеры на главной странице (так, чтобы заходя на сайт, пользователь сразу знал, что ему начислен штраф из ГИБДД или надо оплатить налоги).

Итак, записаться к стоматологу через госуслуги довольно просто, и сделать это можно как на общероссийском сайте, так и на региональных порталах госуслуг, результат будет одинаковый.
Фото 1

Инструкция для записи взрослого пользователя портала Госуслуги

После авторизации в учетной записи пользователю необходимо пройти по веткам:

  • Каталог услуг;
  • Мое здоровье;
  • Запись к врачу.

Далее необходимо будет заполнить небольшую форму, которая поможет внести пользователя в список пациентов на определенную дату. В первую очередь необходимо указать, оформляет ли гражданин талон на себя или другого человека. Чаще всего пользователи оформляют запись именно на себя, поэтому необходимо заполнить открывшиеся поля:

  • ФИО;
  • СНИЛС;
  • Дата рождения;
  • Контактные данные;
  • Полис ОМС.

Заполнение поля с данными ОМС не обязательно. Его указывают только граждане, у которых обязательный полис медицинского страхования оформлен по старому образцу. В остальных случаях эту графу можно пропустить.

В следующем блоке появится выбор нескольких категорий медицинского обслуживания, на которые можно записаться через портал Госуслуги.

Ниже будет расположена карта, где отмечены все больницы и поликлиники. С помощью поиска необходимо выбрать стоматологическую клинику. Это может быть ближайшая к вам клиника или больница на другом конце города возле места вашей работы. Стоматология не имеет привязки к месту проживания, поэтому можно выбрать именно то учреждение, которое больше нравится.

После выбора конкретной стоматологической клиники пользователь должен определиться с типом услуги, на которую претендует. Сервис Госуслуг предложит несколько вариантов:

  • Стоматология. Выбирается в случае планового осмотра ротовой полости или выявления проблем с зубами;
  • Стоматология терапевтическая. Выбирается в случае, если пользователю требуется лечение: пломбирование, чистка и так далее;
  • Стоматология хирургическая. Выбирается клиентами, которые хотят удалить зуб или нерв.

Если пользователь не может определиться с типом услуги, необходимо выбирать первый вариант.

Далее блоками идет выбор врача и даты приема. Если вы не знаете, к какому конкретно специалисту хотите попасть на прием, выбирайте любую фамилию из списка и определяйтесь по доступным датам. После выбора даты можно указать удобное для посещения время, из доступных предложений.

После удачной записи на прием будет сформирован талон к стоматологу с указанием даты и времени посещения. Данный талон необходимо распечатать и взять с собой на прием к врачу. После планового осмотра у стоматолога, врач может назначить повторный визит для лечения. В таком случае запись также оформляется через портал Госуслуги, но уже к конкретному врачу на определенную дату.

Вопросы и ответы

Подскажите, если госпошлина оплачена через госуслуги, а к назначенному в госуслугах времени явиться не получилось, можно ли с этой оплатой получить права без записи в другой день?

Эксперт:

Если вы оплатили госпошлину за услугу, но услугу не получили, то госпошлина не сгорает, ею можно воспользоваться. По поводу получения без записи, нет, такой возможности госууслуги не предоставляют. Если вы не смогли явиться вовремя, запишитесь повторно на другой день. Либо запишитесь иным возможным доступным способом. Вас могут принять без очереди только если это предусмотрено внутренними правилами организации

записалась на госуслугах в паспортный стол г. полевского. в паспортном столе мне отказали в приёме, сказав, что у них нет никаких данных по мне. нет записи в назначенное время. Кому я могу пожаловаться в данной ситуации?

Эксперт:

попробуйте обратиться с письменной жалобой на имя начальника УФМС, приложив копию обращения с сайта Госуслуги.

Регистрировалась в этом портале,записывалась к врачу.Потом пришло смс,якобы кто-то подтвердил учётную запись с моего СНИЛС.Я этого не делала.Теперь зайти в этот портал не могу.Боюсь за свои личные данные.Как мошенники могут воспользоваться моими паспортными данными и номером снилс?Очень боюсь различных махинаций. заранее за ответ.

Эксперт:

ВАм не нужно бояться зайти. Вам наоборот, стоит зайти, сменить пароль, проверить, какие записи были произведены с вашей учетной записи. Если действительно были произведены какие-либо действия, то обратиться к администрац2ии сайта и написать об имеющейся у вас проблеме. А так, вряд ли вашими данными кто-то мог воспользоваться для каких-то махинаций. К сожалению, наши данные часто не секрет и можно полуичть доступ и к паспортным данным, и к собственности. Это незаконно, но имеются даже базы данных, так что ваши данные одни из многих.

почти уже пол года не могу попасть на прием к неврологу, в поликлинику по месту жительства. В регистратуре постоянно говорят перезвонить чрез пол месяца, так как запись открывается только на 2 недели, и она (1 врач невролог на всю больницу) сама дает свое расписание когда захочет. Ситуация повторяется из раза в раз, свободных мест никогда нет.. При этом в поликлинике оказываются те же услуги, но платно. И на прием к тому же врачу неврологу я могу попасть в любое удобное время, без очереди!! Как разрешить данную проблему? получается бюджетное учреждение, которое в первую очередь должно оказывать бесплатные услуги, не оказывает их в должном количестве,а принимает в большинстве случаев платно

Эксперт:

Можно подготовить  жалобу в Управление по здравоохранению и прокуратуру. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

При необходимости Вы можете обратиться ко мне в чате и заказать непубличную консультацию или подготовку правового документа по Вашему вопросу. Всего Вам доброго!

При обращении в поликлинику, меня не могут на протяжении уже двух месяцев записать на приём к ортопеду. Поликлиника открывается в 7-30. К 7 часам возле дверей уже огромная очередь. Причем записать грудничка можно только по вторникам. Самое раннее время, в которое мне удалось попасть к окну регистрации - это было 7-38, но к этому времени уже всё было расписано на две недели вперед, а на третью неделю "запись закрыта" и записывать меня, а вернее мою трехмесячную дочь, отказываются. Имеют ли права отказывать в записи на приём к врачу в таком случае? Готовы были и три недели подождать, но уже становится вопрос срочным, потому что плановый приём должен был уже давно пройти. Заранее благодарю за ответ!

Эксперт:

По законодательству об охране здоровья граждан вы имеете право обратиться к любому врачу, которому хотите. Соответственно отказ записаться вас на прием (выдать талон) не законен. Требуйте письменный отказ от записи на прием. Так же обратитесь с жалобой на регистратуру главному врачу и в минздрав.

Если принуждение к регистрации на сайте Госуслуги не законно, то тогда как получить водительское удостоверение в ГИБДД? Инспектор объясняет, что без регистрации выдача удостоверения невозможна. Благодарю.

Эксперт:

Ирина!

Такое требование незаконно, так как оформление водительского удостоверения через сайт госуслуг является альтернативой к обычному порядку получения, то есть можно оформить двумя способами по выбору водителя.

Ссылайтесь на Административный регламент Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений (утвержден Приказом МВД России от 20.10.2015 N 995):

22. В случае направления в Госавтоинспекцию обращения в электронной форме с помощью информационных ресурсов МВД России в сети Интернет или Единого портала заявителем заполняется формализованный бланк заявления в электронной форме с указанием необходимых реквизитов документов, указанных в пункте 21 Административного регламента, оригиналы которых впоследствии представляются в экзаменационное подразделение.

Эта формулировка свидетельствует, что направление заявления через сайт возможно, но не является обязательным.

Жалуйтесь вышестоящему руководству этих сотрудников.

Эксперт:

уважаемая Елена. Такое требование, однозначно, незаконно. 

В соответствии с п. 14-15. Приказа МВД России от 20.10.2015 N 995 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и  выдаче водительских удостоверений 

14. Государственная услуга предоставляется экзаменационными подразделениями по месту обращения заявителя.
15. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ „Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг“

Есть и иные положения в этом документы, подтверждающие незаконность требования о регистрации на едином портале  »Госулуги"

28. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:
28.1. Неуплата государственной пошлины либо отсутствие сведений об уплате. Государственная услуга приостанавливается до подтверждения факта уплаты государственной пошлины.
28.2. Пропуск заявителем срока, установленного для представления документов при подаче заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала.
Государственная услуга приостанавливается до личного обращения заявителя в экзаменационное подразделение для представления документов, предусмотренных пунктом 21 Административного регламента.
В случае неявки заявителя в экзаменационное подразделение для представления необходимых документов в течение шести месяцев с даты подачи и регистрации заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала предоставление государственной услуги прекращается.

Приведенные мною нормы красноречиво свидетельствуют о том, что обращение возможно как лично в экзаменационное  подразделение ГИБДД, так и запись через Единый портал.

Незаконные требования Вы вправе обжаловать в прокуратуру или в суд.

Всего доброго.

Источники

Использованные источники информации.

  • https://infogosuslugi.ru/portal-gosuslugi/medicina/kak-zapisatsya-k-stomatologu-cherez-gosuslugi.html
  • https://gosuslugigid.ru/medicina/zapisatsya-na-priem-k-stomatologu-cherez-portal-gosuslug.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий