Что такое секонд хенд: история создания и 5 видов товара. Новичок, начитавшись статей про секонд и решивший наконец-то заглянуть в сэконд-хенд, рассчитывает увидеть рейлы с брендами и надписью «Все по 100 рублей». В реальности человек оказывается среди груды тряпок, барахла. Брезгливо достает из этой горы лифчик, бросает его в ужасе и бежит из магазина прочь.

А покупатели кто?

Безусловно, среди посетителей секонд-хендов встречается абсолютно разношерстная публика. Многих людей подталкивает к такому решению крайняя нужда и отсутствие денег на покупку новых нарядов. Другие же ищут возможность сэкономить на составлении сезонного гардероба. Третьи предпринимают попытки поиска раритетных элементов, которые украсят повседневные образы. Именно они являются потенциальными обладателями интересных ансамблей, поэтому их трудно обвинить в отсутствие вкуса и чувства стиля.

Современные реалии нашей жизни заставили пересмотреть видения собственного имиджа. Масс-маркеты предлагают огромный ассортимент обезличенной одежды по низким ценам. Порой они лишены не только индивидуальных особенностей, но и элементарного соблюдения правил обработки швов. Но еще остались среди нас «стиляги», предпочитающие не следовать столь слепо навязанным стереотипам. Они часто становятся постоянными покупателями нарядов, бывших в употреблении в США и странах Европы.

Сюда часто заворачивают и девушки, мечтающие найти винтажные варианты. Вероятность обрести такое сокровище, конечно, невелика, но все же имеет место быть.
Стильный образ

Люди преклонного возраста – еще одни поставщики прибыли. Некоторые из них обращаются в торговые точки для приобретения пусть даже старых, но очень качественных «обновок», которые прослужат, как они утверждают, до «конца жизни». Но есть среди них и те, кто безумно скучает по эпохе дефицитных спортивных костюмов Adidas и джинсов Levis.

Еще одна интересная категория – люди в «теме». Они считают себя настоящими охотниками до стильных вещей, поэтому не упускают возможности прикупить курточку стильной кричащей расцветки, в которой, возможно, танцевала бразильянка на одном из знаменитых карнавалов.

Бизнес-план секонд хенда

Минимальный стартовый капитал — основное преимущество такого бизнеса, как магазин секонд хэнд. Многочисленные подсказки, которые можно найти на форумах, наводят предпринимателя с отсутствием опыта и не слишком толстым кошельком, на мысль о том, что это совсем даже недурная идея. Идея и на самом деле интересная, но только в том случае, если подойти к ее воплощению во всеоружии.

Открытие second hand не требует какого-то особого опыта и знаний, но даже не это привлекает бизнесменов. Главное, что на создании этого бизнеса можно существенно сэкономить.

Нет, например, никакой необходимости снимать помещение в центре города, выплачивая ежемесячно огромную арендную плату.

Для того, чтобы открыть магазин сэконд хенд, вполне подойдет полуподвальное помещение, расположенное где-нибудь в спальном районе города.

Кроме того, для аренды магазина секонд-хенд не нужны большие площади. Для начала вам будет достаточно даже 10-12 кв. метров, на которых вы легко разместите очень много одежды.

Важно обеспечить к ней удобный доступ, чтобы покупателю было несложно все рассмотреть и оценить. Примерное количество товара должно составлять не более 10 кг вещей на 1 кв. метр.

В противном случае покупателям будет сложно пересмотреть весь товар.

Приобретение первой оптовой партии одежды не требует значительных финансовых вложений. На закупку одного стокилограммового тюка несортированных вещей из Европы достаточно 200 долларов. Для первого раза можно приобрести всего 2-3 тюка.

Что в них окажется — никогда не угадаешь, что превращает открытие магазина одежды секонд хэнд с нуля в своеобразную лотерею.

Если вы найдете надежного поставщика, то можете быть уверенными в том, что совсем уж негодную одежду вам не подсунут.

Как правило, 10% несортированных вещей составляет почти новая одежда высокого качества. Около 50 % приходится на товар первого сорта — без брака, незначительно поношенные, либо совсем новые, но вышедшие из моды. И лишь 20% — это вещи, не пригодные к продаже, их можно лишь за копейки сдать на ветошь.

На форумах часто обсуждают, что, планируя открыть магазин секонд хенд, можно сделать неплохую прибыль на одежде категории сток — абсолютно новых вещах, которые не были распроданы в сезон. На такие вещи можно установить максимальную наценку, в то время как одежду второго и третьего сорта лучше продавать по оптовой цене.

Основная прибыль и окупаемость секонд-хенда все равно будет зависеть от продажи качественного товара.

Планируя открыть такой бизнес, как секонд хенд, заранее позаботьтесь о рекламе магазина. Значимую роль сыграет оригинальное название магазина секонд хенд, которое привлечет внимание потенциальных покупателей.

Если вам необходимо узнать, какие требования предъявляются к владельцу ООО, решившему открыть магазин секонд хенд, какие документы нужны для регистрации фирмы, внимательно изучите пример бизнес плана открытия магазина секонд хенда с готовыми расчетами.

В нем вы найдете всю необходимую информацию, узнаете, будет ли доход от секонд хэнда в небольшом городе и стоит ли расширять дело, если оно пойдет на лад.

Источник:

Как остаться довольным после покупки?

7 советов, которые помогут вам остаться счастливыми после шопинга:

  1. Правильный настрой.Перед шопингом нужно себя правильно настроить. Чтобы найти в куче вещей что-то стоящее, необходимо потратить много сил и времени.Выделите для этого отдельный день.
  2. Список.Намного быстрее совершится покупка, если вы изначально знаете за чем идете в second hand. Если решили купить кофточку, то ищите только кофточки.Тем более, сейчас многие магазины разделяют товар по отделам, чтобы покупателям было проще выбирать.
  3. Несезонные покупки.Обычно одежду в Европе отдают только после окончания сезона.Получается, что куртки, например, лучше покупать в конце весны или летом. Ведь когда наступит сезон, то на прилавках будут лежать уже остатки.
  4. Смотреть нужно все.Если есть время, то пересмотрите буквально весь магазин. Иногда на самом дне дальней корзины может лежать что-то стоящее.
  5. Не откладывайте покупку.Если вы нашли в секонде отличную футболку, то нужно покупать сразу. На следующий день ее, скорее всего, уже не будет.
  6. Узнайте, когда планируется завоз нового товара.Большой ассортимент бывает только в день завоза.Качественные вещи класса люкс разбирают сразу, через 1-2 дня их не будет в наличии.
  7. Нужно все мерить.Не ленитесь. Все, что понравилось, нужно мерить.Во-первых, пошив одежды в Европе имеет свой размерный ряд, который отличается от русского стандарта.Во-вторых, вещь на теле часто выглядит кардинально лучше/хуже, чем на вешалке.

Все «за» и «против» секонд-хенда

Что такое секонд хенд? Магазин для малоимущих, которые не в состоянии купить новую одежду или для экономных, считающих каждый рубль? Магазин для хитрых, делающих вид, что они одеваются исключительно в бутиках или для умных, которые не видят смысла выбрасывать большие деньги даже на модную вещь? На самом деле в «секонды» ходят все: и те, у кого денег мало, и те, кто побогаче.

Это раньше когда-то магазины «секонд хенд» располагались в подвалах, закутках, на задворках. В наше время это обычные светлые и большие магазины с самыми разнообразными товарами на все вкусы и размеры. Но, тем не менее, редко кто признается, что одевается в секонд хенде, а, решив забежать в такой магазин, поозирается по сторонам, чтобы не увидели знакомые.

Вообще-то «секонд хенд» имеет вековую историю. Не удивляйтесь, а лучше вспомните, как особы королевской крови в знак предпочтения и поощрения дарили отличившимся подданным вещи со своего плеча. Причем, когда-то у английских королей высшим знаком отличия верного подданного, а для него – высшей честью, было подарить ему охотничий плащ.

Причем, по распоряжению короля этот предмет гардероба раз в полгода менял своего хозяина. Получивший такой подарок из рук короля считался его верной опорой, «второй» правой рукой или «секонд хенд».

Позже это выражение перекочевало в Америку, где появилась своеобразная традиция: в целях благотворительности состоятельные граждане сдавали поношенную одежду.

А что такое – современный магазин «секонд хенд», какие в нем товары, откуда они поступают, как относятся к «секондам» в других странах? Ведь, если развеять устойчивые предубеждения перед этими магазинами и попытаться трезво взглянуть на возможность покупки в них так нужных вам вещей, экономия семейного бюджета вам будет обеспечена.

Самые крупные поставщики одежды «секонд хенд» — это Англия, Ирландия, Шотландия. В этих магазинах можно часто встретить одежду из США, Канады и даже Австралии.

Причем, если вы станете постоянным посетителем «секондов», то приобрести брендовую вещь, например, от «Армани» или другого знаменитого кутюрье за 5$, вполне реально.

Согласитесь, что это уже серьезная экономия, которая, к тому же, позволит вам стать обладателем шикарной вещи.

«Секонд хенд» на западе уже давно серьезный и прибыльный бизнес, причем, для него существуют целые фабрики. Вещи для продажи через «секонды» собирают у населения.

Делают это двумя способами: или через благотворительные организации, которые рассылают населению приглашения вместе с упаковкой для вещей, или же прямо на улицах возле домов выставляются специальные контейнеры, куда люди складывают ненужные им вещи.

Кроме того, бывшую в употреблении одежду собирают и в школах. Затем все вещи собираются специальными машинами и отвозятся на сортировку и обработку.

Если вспомнить, сколько же вполне приличных, но ненужных, не подходящих по размеру, вышедших из моды, да и просто надоевших вещей скапливается у нас дома в шкафах, как сложно бывает от них избавиться, ведь выбрасывать жалко, а как кому-то отдать – многие просто не знают. Поэтому в полной мере можно оценить разумность организации «секонд хендов».

Ни с коем случае не стоит бояться, что, покупая ту или иную, кем-то уже ношенную вещь, вы рискуете заразиться какой-то болезнью.

Все вещи, поступающие в «секонд хенд», привозятся к нам из-за рубежа, где они в обязательном порядке проходят дезинфекцию: их обрабатывают 40%-ным параформалином в течение 165 минут при температуре 59 градусов.

После такой обработки каждая партия одежды в обязательном порядке получает заключение санитарно-гигиенической экспертизы, которое свидетельствует, что этот метод соответствует требованиям Министерства здравоохранения.

Так что заразиться чесоткой, лишаем или другими заболеваниями гораздо проще в метро или автобусе, чем в таком магазине. А рекомендация – обязательно постирать купленную в «секонде» вещь существует потому, что пароформалин в случае особо чувствительной кожи может вызывать аллергическую реакцию.

Магазины «секонд хенд» не пустуют и не закрываются по причине отсутствия покупателей. Заходят сюда и малоимущие, и вполне состоятельные люди. Понятно, что основная масса – это те, у кого средний или небольшой достаток: пенсионеры, студенты, многодетные семьи.

В «секонде» вы может встретить и много молодых юношей и девушек, следящих за модой, но не желающих переплачивать деньги за то, что можно купить совсем недорого, причем, не нужно копить деньги, ждать возможности – цены таковы, чо вы сможете приобрести понравившуюся вам одежку сразу же.

Более того, именно в магазине «секонд хенд» вы можете найти настоящий эксклюзив, который не купите даже в самом продвинутом бутике. Откуда он появляется? Сами посудите: многие покупатели экспериментируют со своими вещами, переделывают их, создавая по-настоящему оригинальные композиции. Но вот вещь надоела или же перестала подходить по размеру, тогда она отправляется в «секонд хенд».

Магазины сток-одежды отличаются от «секондов» тем, что в них продаются только новые вещи, оставшиеся после распродажи коллекций одежды в Европе. Как правило, это известные бренды, а это означает хорошее качество изделий.

В «стоке» цены на такие вещи в 3-5 раз ниже, чем в бутиках.

Более того, если даже вы увидите на бирке «Сделано в Китае», это, тем не менее, будет вещь фабричного, а не кустарного производства, изготовленная со всеми требованиями дома моды.

Да, вы можете найти небольшой дефект, например, пятно, оторванную пуговицу или запыленность ткани, но если подумать о разнице в цене, то становится очевидным выгодность такой покупки, тем более, что в «стоках» существуют все правила, защищающие потребителя: вещь ненадлежащего качества можно обменять или вернуть.

Проходя мимо «секонда» или «стока» загляните ради любопытства, а вдруг вам повезет!

Источник:

Как открыть секонд-хенд: топ-10 советов от опытного предпринимателя

Фото 2

Сегодня не многие люди могут себе позволить покупку одежды или обуви в дорогих магазинах. Причина вполне банальна – низкий уровень доходов среднестатистической семьи. Но ведь без одежды все равно не обойтись. В такой ситуации остается один лишь выход – покупка вещей в секонд-хендах.

Следовательно, нет ничего удивительного, что данный бизнес в нашей стране уверенно развивается. Более того, каждый день появляются новые точки продаж с большим ассортиментом продукции. Так почему бы и вам не приобщиться к столь прибыльному бизнесу? Тем более что открыть секонд-хенд не так сложно, как может показаться. Так как же работает данный вид бизнеса? И как открыть свой магазин?

Совет первый – разберитесь с принципом работы бизнеса

В большинстве случаев вся одежда и обувь для секонд-хенда поставляется из Европы. К примеру, немец, француз или англичанин никогда не будут долго носить одну и ту же вещь.

Через время они сдают ее в магазин или на рынок, где одежду принимают на вес и платят человеку определенное вознаграждение. Далее одежда комплектуется в партии и поставляется на специальные фабрики, где выполняется мощная антибактериальная обработка.

В результате ряда мероприятий одежда становится абсолютно чистой, на ней удалены все микробы (вот откуда характерный запах одежды).

Далее вещи пересматриваются и наиболее «плачевные экземпляры» идут на переработку. Целая и пригодная к дальнейшей эксплуатации одежда поставляется в специализированные магазины.

При этом нужно понимать, что секонд-хенд может быть шести сортов – люкс, экстра, крем, а также 1-й, 2-й и 3-й сорта. Каждый из них имеет свои критерии отбора.

Для сравнения, люкс – это почти новая одежда, которую владелец надевал всего несколько раз (износ не более пяти процентов), а 3-й сорт – это фактически ветошь (такая одежда предназначена для самых бедных).

Не стоит бояться, что одежда поступит из-за рубежа необработанной – это крайне редкое явление. Целый ряд служб занимается проверкой всех необходимых сопроводительных документов, подтверждающих факт дезинфекции.

После провоза товара через границу им распоряжаются оптовики, которые перепродают большие партии друг другу. После этого одежда расходится по розничным торговым точкам.

Совет второй – не забудьте про бизнес-план

Любая бизнес-деятельность должна начинаться с составления бизнес-плана.

Написание данного документа позволит глубоко вникнуть в саму структуру деятельности, понять принципы взаимодействия, проанализировать процентное соотношение брака, понять, насколько прибыльным или убыточным будет предприятие.

Написание бизнес-плана – это отличная возможность понять структуру бизнеса, организовать на бумаге будущие взаимоотношения с поставщиками, распланировать расходы. Это очень важно.

Совет третий – не тратьте деньги на дорогостоящее помещение

Многие новички в данном бизнесе стремятся арендовать помещение ближе к центру города. Но это неправильный подход. В начальный период деятельности подобные затраты будут неоправданными. Наиболее оптимальное помещение секонд-хенда – квартира на первом этаже в жилом доме.

Единственная сложность – подыскать район, где подобных точек нет совсем или есть заведения, которые не способны составить реальную конкуренцию. При этом нужно учесть, что для организации секонд-хенда должно быть выделено отдельное помещение.

Что касается «соседства» с продуктовым магазином, то оно запрещено.

Совет четвертый – не нужно тратиться на дорогостоящий ремонт
В данном виде бизнеса нет никакой необходимости тратить деньги на дорогостоящий ремонт. Здесь основное внимание должно уделяться качеству предоставляемой продукции. В большинстве случаев хватает косметической отделки.

Совет пятый – открывайтесь в межсезонье

В таком виде бизнеса можно сразу начинать зарабатывать, окупая все вложенные в бизнес средства. Но для этого нужно открывать секонд-хенд в период межсезонья. Именно это время считается наиболее прибыльным. Люди обновляют свою одежду, а это значит, что магазин принесет необходимую прибыль.

Совет шестой – найдите лучшее место для закупки

Конечно, дешевле всего самостоятельно съездить за товаром в другую страну, но это требует определенных знаний и наработанных связей. Гораздо проще совершать покупки через оптовые базы.

Но даже в этом случае за товаром лучше ехать самому, чтобы все внимательно рассмотреть. Оплату можно совершать как по факту получения товара, так и предоплатой.

Если с партнером имеются доверительные отношения, то всегда можно договориться об отсрочке.

Совет седьмой – определитесь со страной-поставщиком

В каждой стране имеются свои особенности поставляемого товара. К примеру, из Германии приходят практичные вещи хорошего качества, из Англии больше поставляется молодежная одежда. Если же говорить о Польше, Венгрии, Румынии, как поставщиках одежды, то здесь качество ниже, да и сам товар имеет больший процент износа.

Совет восьмой – определитесь с ассортиментом

При формировании ассортимента очень важно учитывать возрастной контингент жителей «своего» и близлежащих районов. Если квартал новый, то можно ориентироваться на детскую и женскую аудиторию.

В случае, когда магазин расположен в промышленной местности, то основной упор стоит делать на обувь и джинсовую одежду.

Не желательно ориентироваться, к примеру, только на детские вещи, ведь одевая свое чадо родители могут что-то подобрать и себе.

Совет девятый – правильно распоряжайтесь остатками

Если какие-то вещи продать не удалось даже после нескольких уценок, их не нужно утилизировать. Лучший вариант в этом случае – продажа в типографию или на завод. Кроме этого, сегодня существует множество фабрик для переработки, где такие вещи всегда нужны.

Совет десятый – пользуйтесь «секретами» бизнеса

Открыть магазин секонд-хенда не сложно. Тяжелее удержаться на «плаву». Но ничего сложного в этом нет. Важно учесть несколько секретов, которыми делятся бывалые предприниматели:

  • во-первых, не жалейте денег на освещение помещения и дополнительное оборудование – кабинки, зеркала и вешалки. Покупателю должно быть комфортно в магазине;
  • во-вторых, товар обязательно нужно сортировать по размеру и назначению. К примеру, женская и мужская одежда должны быть развешены отдельно;
  • в-третьих, при формировании цены необходимо учитывать все свои расходы и добавлять 20% (чистая прибыль). Товар желательно сразу разделить по качеству и выставлять цену соответственно степени износа;
  • в-четвертых, лучшие вещи необходимо вывешивать отдельно и продавать их не на вес, а поштучно. Это позволит заработать много больше;
  • в-пятых, на залежавшийся товар необходимо давать скидки и устраивать еженедельные распродажи.

Если соблюдать эти несложные советы, можно сделать бизнес действительно успешным и прибыльным.

Источник:

New Balance за 21 рубль, странные этикетки и только наличка. Тайный гость устроился на работу в магазин супердешевой одежды

Фото 3

Куда, по сути, идет этот товар? Он никак не утилизируется, он никуда не ликвидируется, он дальше снова где-то всплывает, только через другие векторы. У нас нет прописанного на законодательном уровне алгоритма действий, куда этот несоответствующий товар должен уходить. Поэтому у предприятий вопрос. Если мы за честную конкуренцию, то мы за честную конкуренцию.

Все мы прекрасно видим, как борется с санкционными товарами Россия. Никто там не возмущается. Правила игры и работы должны быть для всех.

Как узбеки белорусам революцию делали. Репортаж из магазина «аномально низких цен»

Второй момент — изготовление. Это те же строчки, те же швейные нити, та же обработка и так далее. Наш производитель такое сырье не берет в производство. А это все — цена вопроса. Я понимаю, что сегодня все будут защищать магазины такого плана, потому что там все красиво и дешево, а сегодня все голосуют рублем и понимают, что популярна одежда одного дня — поносил, выбросил, купил новую. Но если мы говорим, что все работаем в системе стандартов, контроля и гигиеническим требованиям, то это должно касаться всех.

Госстандарт нам предложил проводить мониторинги и аудиты в этих магазинах, чтобы выявить несоответствия. Что происходит по сути? Да, приходят в магазины специалисты службы качества наших предприятий и специалисты Госстандарта. Но дальше алгоритм непонятен. К примеру, выявлена часть ассортимента, которая не соответствует техрегламенту. Этот ассортимент вынимается из торговой сети, дальше на него накладывают штраф. А затем алгоритм обрубается.

мифов о секонд-хенде

Миф №1:  Высокая степень износа секонд-хенд одежды

Основная часть секонд-хенд одежды, поступающая сейчас в Россию из Европы — это одежда с минимальным износом, также присутствует много новой одежды. Как такие вещи попадают в секонд-хенд? Всё очень просто.

Нередко случается, что недавно купленная одежда при повторной примерке дома вдруг оказывается мала или велика, быстро перестаёт нравиться, или во время примерки у одежды отрывается бирка. Так и появляется секонд-хенд.

Также в секонд-хенд попадает и часть сток одежды – это излишки производства фабрик и одежда из магазинов, которую не успевают реализовать. Поэтому не удивляйтесь, если в магазине секонд-хенда встретите новую одежду с биркой.

Из-за возросших требований  российских потребителей, секонд-хенд с повышенным износом в нашу страну сейчас практически не поступает, а идет в страны Африки. Конечно, еще остались магазины, которые торгуют таким секонд-хендом и в России, но они легко выявляются в процессе осмотра вещей.

Миф №2:  Низкое качество секонд-хенд одежды

Качество привозимой одежды из Европы очень высокое, такую одежду трудно найти в России.

Мало кто знает, что одна и та же вещь, продаваемая в бутике в России, может быть менее качественной, чем в магазине секонд-хенда, потому что многие известные бренды для российского рынка шьют одежду в азиатских странах, используя материалы низкого качества. В России меньше требований к ввозу и продаже одежды, чем в Европе, существует возможность реализации менее качественных товаров.

Миф №3: Секонд-хенд одежда — не модная одежда

Удивительно, но факт: секонд-хенд одежда поступает на рынок России быстрее, чем такая же одежда появляется в бутиках.

Причина в том, что секонд-хенд поставляется Европой почти непрерывно, несколько раз в месяц, а ассортимент в российских бутиках меняется 4 раза в год при смене сезона.

Поэтому новинки европейской моды в магазинах секонд-хенда часто появляются быстрее и, как правило, в единственном экземпляре. Таким образом, вы можете купить яркую, стильную вещь с высокой вероятностью того, что вы не увидите её на ком то еще в городе.

Есть целый пласт ценителей секонд-хенда, охотников и охотниц за такими эксклюзивными вещами. Обычно они очень внимательно отслеживают новые поступления в магазин секонд-хенда, чтобы успеть перехватить уникальное платье или стильные джинсы быстрее других покупателей. У многих это перерастает в хобби.

Миф №4: Секонд-хенд одежда – для людей с низким достатком

Что интересно, покупатели секонд-хенда – люди с совершенно разным уровнем дохода. Одни покупают секонд-хенд одежду, потому что их бюджет не позволяет покупать новую одежду.

Другая категория покупателей может себе позволить купить одежду в бутике, но покупают в секонд-хенде (не особо афишируя это), потому что разбираются в брендах и в качестве материалов, знают цену такой вещи в бутике и понимают, что покупают её значительно дешевле, но надлежащего качества. И уже не нужно ехать за покупками в Европу.

Миф № 5: Секонд-хенд – это гуманитарная помощь, которая не дошла до своего назначения

Ловкие торговцы ее перехватывают и беззаконно выставляют на продажу — это миф! Это не благотворительность, это бизнес. Секонд-хенд официально закупается большими партиями в Западной Европе и Америке. Попадая в Россию, как и любой другой товар, проходит таможенную очистку и после этого оказывается на оптовых складах, где его раскупают уже мелкие продавцы.

Следовательно, ввоз секонд-хенда на территорию нашей страны – это еще и существенное пополнение государственного бюджета за счет таможенной пошлины. Все законно и имеет основание.

Миф №6: Невозможно купить новинки и новую секонд-хенд одежду, всё расходится по родственникам и знакомым

В интернет-магазине «Сэконом» представлен постоянно расширяющийся ассортимент секонд-хенд одежды высокого качества ведущих европейских производителей.

Для размещения всей брендовой одежды в торговом зале потребовалась бы площадь более 2000 квадратных метров.

Регулярные поступления товаров происходят 3 раза в неделю — где взять столько родственников и знакомых, чтобы раздать все новинки?

Самое главное — для покупки теперь не надо никуда ехать, тратить кучу времени на поиск, стоять в очередь в примерочную. Всё очень удобно — выбираете понравившиеся товары, оформляете заказ, уточняете время доставки.

Курьер привозит заказ на указанный вами адрес. Вы можете померить и купить только те товары, которые вам понравились и подошли. Для покупателей из других регионов и городов предлагаются различные виды доставки, например, почтой России, а также удобные способы оплаты.

Источник:

Вопросы и ответы

в секонд-хенде купила шесть вещей, дома еще раз померяла три из них не подошли (одна мала, две велеки), как вернуть?

Эксперт:

В течение 14 дней имеете право на возврат вещей.

В магазине секонд хенд(одежда б\у) мужчина купил джинсы,предварительно примерив их. На следующий день пришел и попросил вернуть деньги,якобы жена не одобрила. Должен ли продавец секон хенда вернуть ему деньги ??? Имеет ли покупатель секонд хенда право возврата денег за б\у товар????

Эксперт:

Да, должен.

Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Можно ли сдать назад в секонд-хенд купленные там босоножки ( они в употреблении до моей покупки не были), т.е. они новые, не ношеные, но сам факт продажи в магазине секонд -хенд?

Эксперт:

Ирина.

В данном случае абсолютно так же действует ст. 25 Закона о защите прав потребителя:

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Таким образом, неважно, секонд-хенд или нет, если эта вещь изначально была новой. 

С уважением, Сурель Дмитрий.

После покупки в течении 15 минут обнаружен брак, множественные пятна ...покупка была на развес , пришел и попытался вернуть , мне сказали что нельзя вернуть ТК это секонд хендд и вещи у них БУ но можно обменять на другой товар !

Эксперт:

Арсений!

В соответствии с ч. 1 ст 25 ЗоЗПП РФ

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

На основании ч. 2 ст. 25 ЗоПП РФ

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

С уважением, юрист Соболев Евгений

Эксперт:

Не имеет значения, что это секонд-хенд. Закон РФ «О защите прав потребителя» распространяется и на него. Согласно ст.18  потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Товар вернуть нельзя, а обменять почему-то можно. Всё к тому, чтобы деньги не возвращать. Предъявите официальную претензию магазину.

Источники

Использованные источники информации.

  • https://flakonn.com/sekond-xend-chto-eto/
  • https://biznesmak.ru/bez-rubriki/chto-takoe-sekond-hend-istoriya-sozdaniya-i-5-vidov-tovara.html
  • https://biznesprost.com/interesno/chto-takoe-sekond-hend.html
  • https://people.onliner.by/2019/06/07/bellegprom-9
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий